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12315互联网平台上线 消费维权进入互联网时代

据新华社北京3月14日电 由国家工商总局开发建设的全国12315互联网平台14日试运行并将于15日正式上线,消费者在平台上登录注册后可以通过电脑、手机等多种途径24小时进行投诉、举报。    国家工商总局副局长唐军介绍,这是工商部门“互联网+政务服务”的一项重大举措,标大理东方妇产医院志着我国消费维权工作进入互联网时代。12315互联网平台和原有12315热线电话协同配合,发挥各自优势,在利用大数据加强市场监管、营造良好市场秩序和安全放心消费环境方面发挥重要作用。    国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿表示,12315平台可以实现消费者诉求网上处理流程透明化,有利于畅通消费者诉求、消费维权的社会共治,有利于整合工商行政执法力量,依据“大数据”进行“靶向”市场监管。 大理东方妇产医院   199大理东方妇产医院9年工商部门将全国处理消费者大理东方妇产医院投诉举报咨询的电话统一为12大理东方妇产医院315后,逐步建立起覆盖城乡大理东方妇产医院、便民高效的12315体系。据统计,从1999年至2016年,全国共受理各类消费者投诉7312.8万件,为消费者挽回经济损失173亿元。

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发布时间:2017-10-21 09:22:38

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